La pastille flottante
Pendant un enregistrement de rendez-vous, une pastille reste affichée en bas de l'écran sur toutes les pages de Primmo. Elle affiche le temps écoulé et vous permet de continuer à travailler, par exemple ouvrir un document, consulter un dossier ou utiliser le chat, sans interrompre la captation.
Sur l'écran d'enregistrement lui-même, un bouton Continuer à utiliser Primmo rappelle que quitter cet écran n'arrête pas la captation : il vous ramène à l'accueil, et la pastille reste affichée pour revenir à l'enregistrement à tout moment.
La pastille ne s'affiche pas sur la page "Enregistrements", qui propose déjà ses propres contrôles en pleine page.
Dans le chat, quand la zone de saisie est collée en bas de l'écran, la pastille remonte automatiquement au-dessus pour ne rien masquer.
Ouvrir les contrôles
En survolant la pastille avec la souris, le panneau de contrôle s'ouvre après un court instant.
En cliquant dessus ou en y accédant au clavier, le panneau s'ouvre immédiatement.
Le panneau propose de mettre l'enregistrement en pause, de le reprendre, de l'arrêter, ou d'ouvrir la page "Enregistrements" en cliquant sur le nom du rendez-vous.
Arrêter ou abandonner un enregistrement
Arrêter demande de choisir où classer l'entretien : Ce dossier, Mes enregistrements ou Toute l'étude ; si le dossier retenu est lié à votre logiciel métier, vous pouvez aussi activer à ce moment-là le versement automatique du compte rendu. La captation continue pendant que vous choisissez, rien n'est arrêté tant que vous n'avez pas confirmé. Une fois confirmé, le traitement de l'entretien démarre et vous êtes amené sur la page "Enregistrements" pour en suivre l'avancement.
Abandonner supprime l'enregistrement en cours sans rien envoyer ni conserver. Une confirmation est aussi demandée, car cette action est irréversible. Vous restez alors sur la page où vous étiez.
Classer un entretien arrêté par la limite de deux heures
Si la captation atteint la limite de deux heures avant que vous ayez choisi où la classer, elle s'arrête automatiquement et attend votre décision : la pastille affiche un badge "en attente de classement" à la place de ses contrôles habituels. Cliquez dessus pour ouvrir la page "Enregistrements" et choisir le périmètre, comme à l'arrêt manuel. En attendant, l'entretien reste visible dans la liste avec le statut "Non classé".
Reprise automatique après une interruption
Recharger le volet Outlook (par exemple en changeant d'e-mail en cours de rédaction) interrompt techniquement la captation en cours.
Primmo reprend automatiquement l'enregistrement si l'interruption dure moins de dix minutes, et vous indique combien de temps a été perdu pendant la coupure.
Au-delà de dix minutes, ou si l'enregistrement approche déjà de la limite de deux heures ou du nombre maximal de segments, la reprise automatique n'a pas lieu. Vous retrouvez alors l'enregistrement dans la liste des "Enregistrements", avec un bouton pour le reprendre manuellement.
Un enregistrement volontairement arrêté n'est jamais repris, automatiquement ou manuellement : il est considéré comme terminé.
Alertes affichées sur la pastille
Approche des deux heures : la bordure de la pastille change de couleur pour signaler que la limite de durée d'un enregistrement approche.
Mode dégradé : un message indique que l'audio n'est plus sauvegardé en continu. Dans ce cas, ne fermez pas le volet Primmo tant que l'enregistrement n'est pas terminé, sous peine de perdre l'audio non encore sécurisé.
À savoir
Fermer le volet Primmo (ou Outlook) arrête l'enregistrement en cours. Ce rappel s'affiche au lancement de l'enregistrement.